*Recobrar la confianza ciudadana será la tarea principal.

Ante la necesidad de transformar a la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) Michoacán el Ombudsperson, Marco Antonio Tinoco Álvarez, buscará un organismo cercano a las personas, con acciones de capacitación en el conocimiento de los derechos fundamentales y de profesionalización de las personas del servicio público.

En una reunión de acercamiento con el personal del organismo, que se realizó de manera virtual, en atención a las medidas sanitarias por la pandemia del Covid-19, enfatizó que como parte de los ejes de acción se agilizarán los tiempos de atención y la resolución de los expedientes y servicios que ofrece la institución, de manera que sea inmediato y continuo el acompañamiento a las y los ciudadanos en cada una de las regiones del estado.

En su mensaje dirigido a los servidores públicos del organismo dejó claro que los tiempos han cambiado y que las nuevas tecnologías de la información y la comunicación demandan instituciones ágiles que den respuesta inmediata a las demandas sociales, de ahí la necesidad de fortalecer el trabajo institucional.

Es por ello que se reforzará la labor de acompañamiento y canalización a las personas, a través de la orientación y los medios alternos de solución de controversias, como parte de los ejes desde los que se trabajará, de acuerdo a las facultades y competencias que le otorga la ley.

En ese sentido se fortalecerá el trabajo de la CEDH para hacer una realidad la atención continua y cercana a las personas, la digitalización de expedientes y el manejo de documentos electrónicos que eficienticen el trabajo institucional, siempre en beneficio de las y los ciudadanos que buscan el cobijo de la institución ante la vulneración a sus derechos humanos o ante la necesidad de tener un aliado en la resolución de un conflicto de otra índole.

Desde la CEDH Michoacán se redoblarán los esfuerzos en las tareas de defensa y protección de los derechos humanos, para afrontar el reto de transitar hacia una nueva etapa en la que este organismo recobre la confianza ciudadana.