· Las visitadoras y los visitadores regionales, así como el personal operativo fueron capacitados en el tema.
– Con el objetivo de capacitar al personal de las 6 Visitadurías Regionales y de las 3 Auxiliares, así como al personal operativo en el tema del Nuevo Modelo de Gestión, la Comisión Estatal de los Derechos Humanos en Michoacán (CEDH) llevó a cabo una intensa jornada de trabajo, con el fin de proporcionarles las herramientas para que ofrezcan una mayor calidad en el servicio que prestan a la ciudadanía.
Fue el presidente del organismo, Marco Antonio Tinoco Álvarez, quien dio inicio a los trabajos, al recordar que el Nuevo Sistema de Gestión se conforma de 4 grandes ejes: defensa, que incluye las gestiones, la canalización y el acompañamiento que se ofrece a la ciudadanía; gobernanza, que se refiere al trabajo con las autoridades para que auto gestionen el cumplimiento de los derechos humanos; cultura, que se refiere a la difusión y la profesionalización del personal especializado en derechos humanos, y, fortalecimiento institucional, que tiene que ver con la optimización de los recursos y los resultados específicos objetivo de este organismo.
Dijo que con esta primera capacitación interinstitucional, se inicia una serie de encuentros entre el personal de las visitadurías y de las oficinas centrales, con el fin de que se trabaje de manera totalmente coordinada hasta llegar a perfeccionar el funcionamiento interno para ofrecer un servicio de calidad a las y los quejosos que acuden al organismo en busca de que se respeten sus derechos fundamentales.
De esta forma, los titulares de las diversas áreas que conforman la institución fueron exponiendo sus funciones, los procesos que llevan a cabo para su cumplimiento y los servicios que ofrecen, no sólo a las Visitadurías, sino al público en general.
A su vez, a las y los Visitadores les corresponderá transmitir dicha información en sus respectivas regiones, con el fin de que la población conozca plenamente las actividades y acciones que la CEDH realiza en favor de las personas que habitan territorio
michoacano y que ven vulnerados sus derechos por servidores públicos de los tres órdenes de gobierno.
Al concluir la primera jornada de capacitación, las visitadoras y los visitadores coincidieron en señalar que es de suma importancia realizar este tipo de sinergias al interior de la CEDH, puesto que con ello les dan herramientas para aplicar, en sus respectivas regiones, todos los conocimientos adquiridos.
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