De acuerdo con la Secretaría de Turismo, México es el segundo destino de turismo médico a nivel mundial con hasta 3 millones de visitas al año para ese fin.1 En vísperas de recibir hasta 5.5 millones de turistas nacionales e internacionales2 por el torneo internacional de fútbol más esperado del año, especialistas prevén un incremento en la demanda de servicios de salud y advierten que el sector deberá acelerar la adopción de tecnologías digitales para abastecer la demanda.
Actualmente, México es el segundo país más visitado para turismo médico, sólo por debajo de Tailandia y el primero para turismo dental3. Este fenómeno es impulsado por factores como la calidad de atención, costos competitivos y cercanía con Estados Unidos. De acuerdo con datos oficiales, la llegada de turistas extranjeros y nacionales durante este periodo representaría un incremento del 44% en el flujo turístico respecto a años anteriores4, principalmente en las ciudades anfitrionas como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Tan sólo para la capital del país se proyectan 2.6 millones de visitantes y para Guadalajara alrededor de 2.5 millones durante el torneo futbolístico de este año.
Además, se estima que la mayoría de los turistas médicos provienen de Estados Unidos. De acuerdo con datos de la Medical Tourism Association, 8 de cada 10 son estadounidenses que vienen a México en busca de procedimientos dentales y cirugías estética, bariátrica y oftalmológica, pues se estima que los costos de los tratamientos quirúrgicos pueden llegar a ser hasta 86% más bajos que en ese país.5
A pesar de que se espera que el turismo durante esta temporada represente una derrama económica para México de hasta 60 mil millones de pesos6, especialistas advierten que el sector salud necesita prevenir y buscar la innovación para abastecer la demanda no sólo de turistas, sino de la población general en el país durante estas fechas.
“Durante junio y julio de 2026, el sector salud enfrentará un reto sin precedentes: abastecer las necesidades de salud de millones de extranjeros que visitarán México para el evento deportivo más esperado, mientras trabajamos por no desatender una demanda ya preexistente de la población mexicana que continúa en aumento. Acelerar el proceso de la digitalización de la salud será la clave entre responder de manera eficiente a una demanda cada vez más inmediata tanto nacional como global” señaló Eduardo Lemus, Director de Marketing de Doctoralia México.
Esta urgencia cobra sentido al tomar en cuenta que en México el 40% de los pacientes reporta que necesita atención médica “lo antes posible”, el 30% reporta síntomas preocupantes y el 11% considera que su situación de salud es una emergencia.7 También es importante considerar que dentro del sector privado, para el 84% de los pacientes es importante investigar las opiniones8 de un especialista antes de agendar una consulta médica, mientras que entre el 40% y el 56% prioriza la zona geográfica al seleccionar a un profesional.9
Datos como estos, revelan que la búsqueda de atención médica ha dejado de ser un proceso aleatorio y que el papel del paciente se ha vuelto cada vez más proactivo, priorizando la toma de decisiones informadas y la atención médica rápida sin comprometer la confianza. En este contexto, atender la demanda de pacientes locales y extranjeros se vuelve un proceso complejo que involucra diferentes condiciones.
En ese sentido, plataformas como Doctoralia han cobrado relevancia al facilitar el acceso a especialistas de salud que pueden ser filtrados de acuerdo a las necesidades particulares de cada paciente como urgencia de atención, zona geográfica, costos, así como a información clave que permite evaluar su trayectoria como certificaciones, experiencia profesional, disponibilidad y reseñas verificadas.
“En Doctoralia estamos en constante investigación para entender las necesidades de los pacientes. Nuestro objetivo es desarrollar herramientas que faciliten un acceso más rápido, eficiente y confiable a la atención médica. Entendemos que la transformación digital del sector salud ya no es opcional. Nuestro papel es ayudar a especialistas y pacientes a hacer más con los mismos recursos a través de la tecnología” añadió Eduardo Lemus.
Más que un directorio médico, Doctoralia se ha convertido en un ecosistema integral de herramientas digitales e inteligencia artificial, que acompaña todo el proceso de atención, desde la búsqueda de especialistas hasta el seguimiento del paciente, ofreciendo soluciones digitales que fortalecen la confianza y eficiencia del sector. En ese sentido, la plataforma compartió una guía para profesionales de la salud que buscan extender su oferta de servicios a pacientes extranjeros.
La digitalización de la salud ya no es una opción, sino una necesidad. Introducir nuevas tecnologías a sistemas tradicionales de atención médica es clave para optimizar tiempos de atención y facilitar el acceso a servicios médicos en un entorno donde la experiencia del paciente y la disponibilidad digital se han vuelto factores cada vez más importantes, especialmente para visitantes internacionales.
AC
