En el comercio electrónico, la categoría moda, que incluye ropa, accesorios e incluso artículos de belleza, creció velozmente durante el último año, de acuerdo con cifras de la AMVO. Este impulso de poco más del 41% está sostenido por el público femenino (55%) y compradores con un rango de edad de los 25 hasta los 44 años (60%).
Emprendedores de Tiendanube, la plataforma líder de comercio electrónico, han registrado hasta un crecimiento de más del doble (154%) en ventas de joyería durante lo que va del año, destacando el mes de febrero como el periodo con más transacciones relacionadas.
El customer journey de los fashionistas es omnicanal
Los consumidores adquieren, en promedio, dos artículos por transacción con un ticket promedio de 963 pesos, siendo los artículos más vendidos los collares (856 pesos), pulseras (789) y aretes con forma de gota (492 pesos). El estado de la República Mexicana con mayor facturación es Nuevo León seguido de Yucatán y la Ciudad de México.
El customer journey o la historia de experiencia del cliente para las compras de accesorios de moda o joyería empieza en un 78% de las veces con la búsqueda directa de la marca que quieren comprar, lo que se conoce como canal directo. La mayoría lo hace a través de una computadora (65%) más que en su smartphone (35%). Una vez que escogen su producto y están listos para pagar, concretan la compra con tarjetas de crédito y débito en más de la mitad de las veces, y curiosamente, seis de cada diez prefiere recoger en tienda física, lo que hace de esta compra una experiencia omnicanal.
Signos zodiacales y oro, lo que resalta de esta categoría
Ante esta rapidez de crecimiento, hay dos tipos de emprendimientos que sobresalen: los de la venta de accesorios de moda de oro y los que están inclinados a temas de tendencia como el bienestar mental y la astrología.
De acuerdo con datos de Tiendanube, los productos de mayor inversión para el comprador tienen como material principal el oro, metal que se destaca por su durabilidad y elegancia, los artículos pueden ir desde un charm (o dije) con un precio de 5,575 pesos, hasta las cadenas con precios de más de 15,000 pesos, pasando por los anillos (7,545 pesos) y pulseras (9,845 pesos).
Por otro lado, la astrología, disciplina para el autoconocimiento y desarrollo personal, ha permeado en diferentes mercados, en este caso, el de la moda y los accesorios. Tiendanube también registra una tendencia en productos con signos zodiacales como los collares (720 pesos), los anillos (529 pesos) y los dijes (489 pesos). El signo zodiacal que más se compra en línea es Leo (aquellos nacidos del 23 de julio al 22 de agosto) y no es de impactarse, debido a que también es el signo que aparece como número uno en el buscador de Google.
“El mejor momento para comenzar a emprender es hoy, aunque se tengan recursos limitados y un conocimiento básico tecnológico es posible aprender en el camino. En Tiendanube tenemos la misión de bajar las barreras del emprendimiento y vemos que aquellos que convierten su impregnan pasión en sus negocios disfrutan más a la hora de gestionar su tienda en línea. Moda y accesorios es una excelente categoría para las ventas online cuyo crecimiento a triple dígito anual brinda una oportunidad enorme”, concluyó Luis Gomez, Director de Small and Medium Business en Tiendanube México.
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